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Nada ajuda tanto uma pessoa quanto estar presente e ciente no que faz

Vendedor de software pergunta o "como", comprador de software quer saber o "porquê"

Se há entendimento, há gratidão

O bem que a lista de "o que não fazer" pode trazer a você

O atraso é um atraso (de atraso em atraso, atrasadas ficarão entregas... e resultados!)