Quem menos quer pagar mais pode gastar

Sempre que ouvimos falar de economia, pensamos logo em preço, não é? Economia no que vou gastar, economia no que meu cliente vai investir, pagar.

Pouco se pensa e se associa "economia" a "qualidade". Qualidade?

Em software, a economia da qualidade pode ser mortal e gera ineficiências escondidas que o cliente não tem nem a chance de perceber. Presente e futuro ficam atados a uma decisão parcial que não contempla custos adicionais ao preço declarado e pago pelo software implantado.

Que ironia... Quem menos quer pagar mais pode gastar... Quanto menos atenção à qualidade do que se compra (e qualidade é resultado do uso, métricas!), mais pode se pagar em custos indiretos e de oportunidade!

Economia? Que tipo de economia pode ser esta?...

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